Que faire avec vos enfants dans votre ville ?

FAQ

A PROPOS DE WONDERCITY

Qu'est-ce que Wondercity?

  • Sur Wondercity, les parents soucieux du bien être et de l’éveil culturel de leurs enfants, peuvent découvrir, recommander et partager des activités aux autres parents. Le + de Wondercity c’est quoi ? C’est sans conteste une mine d’informations qualitatives, parce que commentées, notées, justement appréciées par de vrais garants, nous les parents ! Wondercity proposera près de 20 000 activités dans toute la France, autour des 15 plus grandes agglomérations.

 

Wondercity, comment ça marche ?

  • Wondercity est un cityguide social. Pour rejoindre notre communauté, il suffit de s’inscrire. Dès que votre inscription est confirmée vous pourrez écrire des avis, créer vos fiches activités et interagir avec les autres wondermembres. Si vous n’êtes pas membre, vous avez accès à toutes les informations disponibles sur le site mais il ne vous est pas possible de contribuer. Alors n’hésitez plus et venez vous inscrire !

 

Qu’est-ce qu’un wondermembre?

  • Un wondermembre, c’est un membre de la communauté Wondercity. Par définition, un wondermembre contribue à toutes les activités du site : il peut écrire des avis sur les activités recensées sur le site, créer des fiches sur des activités non encore référencées, mettre en ligne ses photos, suivre les avis d’autres wondermembres… Les wondermembres aiment partager leurs expériences et leurs conseils. Alors n’hésitez pas à les contacter pour leur demander conseil…ils seront ravis de vous aider !

 

COMPTE

Vous avez oublié votre mot de passe ?

  • Pour demander l’envoi de votre mot de passe, allez sur la page de connexion et cliquez sur le lien « mot de passe oublié », puis saisissez votre email. Wondercity vous enverra instantanément un email pour renouveler votre mot de passe.

 

Vous ne recevez pas les e-mails de Wondercity?

  • Vérifiez dans «mon profil » puis dans « éditer mon compte » et enfin dans « mes notifications » si vous avez bien souscrit l’option.

Vérifiez vos courriers indésirables afin de vous assurer que vos notifications ne sont pas filtrées. Si le problème persiste, contactez nous à l'adresse suivante : contact@wondercity.com

 

PROFIL

 

Qu'est-ce qu'un profil public ?

  • Lorsque vous mettez votre profil en public, cela signifie que tous les wondermembres peuvent consulter votre profil, voir les avis que vous avez postés, et vous contacter.

 

Qu'est-ce qu'un profil privé ?

  • Lorsque vous mettez votre profil en privé, seuls votre photo, les membres que vous suivez et ceux qui vous suivent, sont visibles par les autres utilisateurs du site.

 

Comment faire de mon profil un profil public ou privé ?

  • Dans « mon profil » puis « éditer mon compte » et enfin dans « mes paramètres de confidentialité », vous pouvez choisir de mettre en profil en privé ou en public.

N’oubliez pas de cliquer ensuite sur « mettre à jour » pour que cela soit effectif.

 

Comment modifier mes informations personnelles ?

  • Dans « mon profil », puis « éditer mon compte » et dans « mes informations personnelles », la rubrique vous permet de modifier vos nom, prénom, photo de profil et autres informations. Les mises à jour se font automatiquement dès lors que chaque champ est rempli.
  • Vous pouvez également modifier la rubrique «A propos de moi » et «A propos de mes enfants » sur cette page.


Qu’est-ce que les notifications et comment les gérer ?

  • Les notifications sont des e-mails que Wondercity vous envoie lorsque :
    • un wondermembre vous suit
    • vous recevez une demande d’abonnement si votre profil est privé
    • vous recevez un nouveau message
    • vous gagnez un nouveau badge
    • vous recevez la newsletter Wondercity.

Dans la rubrique « mon profil », puis « éditer mon compte » puis « mes notifications », vous pouvez décider d’accepter ou non de recevoir ces e-mails.

 

Qu’est-ce que les publications et comment les gérer ?

  • Les publications concernent ce que vous souhaitez partager ou non sur votre profil Facebook. Dans la rubrique « mon profil », puis « éditer mon compte » puis « mes publications », vous pouvez décider de ce que vous publiez sur votre mur Facebook une fois connecté via Facebook Connect. Cela envoie par exemple une notification sur votre mur lorsque que vous vous connectez pour la première fois sur Wondercity, ou lorsque vous rédigez un avis.

 

Comment gérer mes abonnements ?

  • Dans « mon profil », puis dans « mes abonnements », vous disposez de quatre onglets différents.
    • « Mes abonnés » sont les wondermembres qui vous suivent, c’est-à-dire qui ont accès à votre profil, voient vos avis et peuvent vous contacter. Vous pouvez décider de les suivre en retour ou de les bloquer. Les bloquer signifie qu’ils ne pourront plus consulter vos avis depuis la page d’accueil de leur profil.
    • « Les membres que je suis » sont ceux dont je vois les avis sur la page d’accueil de mon profil.

 

BADGES

 

Qu'est-ce que les badges?

  • Les badges sont les petits pictogrammes de couleur. Vous les obtenez en fonction de votre activité sur le site : écrire des avis, ajouter des photos etc. Une fois que vous avez gagné un nouveau badge, il apparaîtra sur votre profil.

 

Puis-je voir les badges des autres wondermembres ?

  • Sans aucun problème ! Pour cela, rendez vous sur le profil d’un wondermembre. Vous verrez alors sur le côté droit un petit encart avec les badges de ce membre.

 

Comment voir la liste de tous les badges Wondercity et comment les obtenir ?

  • Dans « mon profil » puis « mes badges », vous aurez liste complète de tous les badges ainsi que leurs descriptions en cliquant sur « voir tous les badges ». Vous saurez ainsi comment faire pour obtenir de nouveaux badges.

 

Qu'est-ce que vos activités favorites?

  • Dans « mon profil » puis dans « mes activités favorites » sont répertoriées toutes les fiches activités que vous avez mises en favoris. Pour ajouter une fiche en activité favorite, rendez vous sur une fiche activité puis cliquez sur « Ajouter à mes favoris. »

 

LES ACTIVITES

Comment rédiger une fiche d'activité?

  • Vous n’avez pas trouvé votre activité après plusieurs recherches sur Wondercity ? Pour rédiger une fiche activité, il vous suffit d’aller en bas d’une page de recherche et de cliquer sur le bouton « J’ajoute une activité ». N’oubliez pas de remplir tous les champs marqués d’un astérisque pour que la fiche soit complète et validée. Vous pouvez rajouter une photo en cliquant sur « parcourir » puis en sélectionnant la photo de votre choix. La fiche sera soumise à modération avant d’être publiée, cela peut prendre quelques jours.

 

Comment proposer une correction?

  • Pour proposer une correction sur une activité, il vous suffit de cliquer sur « proposer une correction » en bas de la fiche activité concernée. Une fois dessus, vous pouvez modifier les informations qui vous paraissent erronées ou incomplètes. N’oubliez pas de cliquer sur « mettre à jour » pour que les modifications soient prises en compte. La correction sera mise en ligne après modération.

 

Comment ajouter une photo sur une activité ?

  • Pour ajouter une photo sur une activité, il vous suffit de cliquer sur « proposer une correction » en bas de la fiche activité. Une fois dessus, en cliquant sur « ajouter une photo », vous pouvez ajouter la photo de votre choix. Vous retrouvez toutes vos photos dans « mon profil », et dans l’onglet « mes photos ». La photo sera mise en ligne après modération.

 

A quoi servent les boutons Facebook et Twitter sous chaque fiche activité ?

  • Ces deux boutons vous permettent de partager la fiche de cette activité sur votre mur Facebook ou compte Twitter.

 

AVIS ET EVALUATIONS

 

Qu’est-ce qu’un avis?

  • Un avis, c’est la façon de partager vos expériences sur Wondercity et de dire aux autres utilisateurs du site ce que vous et vos enfants avez pensé de telle adresse ou de telle activité. A chaque fois que vous laissez un avis, tous les utilisateurs bénéficient ainsi de votre expérience et peuvent ainsi décider ou non de découvrir à leur tour cette adresse !

 

Comment écrire un avis ?

  • Sur chacune des fiches activité, vous aurez la possibilité de laisser un avis en cliquant sur le lien « rédiger un avis ».

 

Comment fonctionne la notation des avis ?

  • En tant que membre, vous avez la possibilité de noter les avis des autres wondermembres. En cliquant sur les boutons « utile »,  « bien écrit » ou « amusant » vous signalez à un membre que vous avez apprécié son avis. L’avis qui a reçu le plus d’évaluations devient « l’avis du jour », et apparaît sur la page d’accueil de Wondercity. Ainsi, vous apportez votre contribution au site mais aussi au membre !

 

 

 

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