Que faire avec vos enfants à Paris ?

Natal Market

2 bis Rue Scheffer
75116 Paris
01 84 17 77 10

Natal Market est une boutique dédiée à l'univers de l'enfant, située à deux pas de la Tour Eiffel .
Découvrez une sélection de chambres, poussettes, vêtements, cadeaux et liste de naissance pour les enfants de la naissance à 6 ans.
Faites votre choix parmi de nombreuses marques comme Bugaboo, Babyzen, Pasito a Pasito, C de C, Emile et Ida, TroiZenfants et beaucoup d'autres.

Dates et horaires

Du lundi au samedi, de 10h à 19h.

Transports

Métro ligne 6 Passy et ligne 9 Trocadéro
Bus 22 et 32 Trocadéro

Les avis des membres (8)

Classer par : Date Note Utile

Fuyez ce vendeur incompétent ! Un service client injoignable et de mauvaise foi, des produits reçus en retard et non conformes à la photo, et toujours pas de remboursement 3 mois après les avoir renvoyés… Nous avons commandé en Août 2016 une poussette et des adaptateurs, promis en 48h. Aucune nouvelle, et nous ne recevons pas la commande. Le service client n’est jamais joignable, promet de rappeler et ne le fait pas, ou nous sert des excuses du type « le retard est du au Brexit » (véridique - ils prennent vraiment leurs clients pour des imbéciles !!). Nous recevons finalement au bout d’un mois et demi les produits, et ils ne sont pas conformes : la poussette n’est pas de la bonne couleur et l’adaptateur n’est pas le bon. Nous décidons de garder la poussette (pas tellement le choix, nous en avons besoin et avons déjà tellement attendu !) et renvoyons les adaptateurs (ils demandent que ce soit à nos frais !), fin septembre. Nous sommes désormais fin décembre, et n’avons toujours pas été remboursés pour les adaptateurs. Chaque fois que nous parlons au service client (quand nous parvenons à le joindre…) on nous répond « ah oui désolés c’est une erreur mais là le remboursement part aujourd’hui ». C’est systématique, et le remboursement n’arrive jamais. Nous peinons à comprendre comment un service aussi incompétent existe encore et sommes scandalisés par ce non-professionnalisme, ce dédain des clients, et ce qui finalement est du vol. Fuyez! Ils ne méritent que de fermer.

Magasin a eviter absolument. Staff incompetent et arrogant. Nous avons achete une bugaboo bee chez eux en voulant soutenir le commerce de proximite, resultat un prix superieur a l'achat en ligne et un service decevant. Lorsque nous avons eu un probleme avec la poussette on nous a demande de contacter le service bugaboo directement sans chercher le moins du monde a aider. Le local en lui meme est etroit et incomfortable.

Endroit a eviter absolument. Un service proche du degre 0 et un staff incompetent et arrogant. Bugaboo Bee achetee chez Natal Market pour soutenir le commerce de proximite (prix superieur a l'achat en ligne), mais aucun service apres vente, lorsqu'on a eu un probleme on nous a dit d'appeler le SAV bugaboo directement. A eviter a absolument.

Commande internet le 25 juillet, débitée le 26 et livrée le 27 à une autre personne. Service client très très difficile à joindre (en fait on tombe sur des vendeuses en boutique, autant dire que le service client internet n'existe pas). On vous balade au bout du fil pour ne jamais vous rappeler ni vous contacter par mail. 3 mois que ça dure, toujours pas de remboursement. C'est inacceptable. Ne commandez pas chez eux, franchement hyper déçue !

Je recommande vivement ces boutiques et le site. Nous avons commandé deux lits et avons été livré dans la semaine. Les patrons sont super sympa et de bons conseils, les produits de très bonne qualité. Le service personnalisé irréprochable au téléphone et en boutique.

Très belle boutique je recommande

Vraiment déçue .... Cela fait un mois que j attend le reste de ma commande. Chaque fois que j appelle on me promet de l envoyer ... Mais rien ... Personne ne rappelle ... La 1ère livraison s est faite de manière catastrophique. Aucun mail indiquant la date de livraison ... Du coup le livreur arrive quand je n étais pas chez moi.... Il m indique de manière très brutale que si je ne me bouge pas pour revenir chez moi... Il faut que j ail?e chercher la commande dans son entrepôt !!!! Dans le colis aucune facture ni bon ... En regardant la commande sur le site je me rends compte qu il n y a pas certains produits pourtant indiques livres sur mon compte. Quand on est enceinte on a besoin de sérénité ... C est le seul site où j ai rencontré des problèmes ..... J espère que le reste arrivera avant que j accouche ....

J'ai acheté ma poussette BUGABOO Caméléon 3, j'en suis très contente, très belle boutique et équipe très simpathique. Je recommande !!!

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